Terkadang email yang sudah kita daftarkan tidak bisa digunakan untuk login. Hal ini disebut dengan email hardbounce. Email hardbounce adalah sebuah email yang tidak bisa digunakan karena alasan permanen. Penyebab email dapat mengalami hardbounce adalah alamat email yang digunakan tidak valid, domain email sudah tidak berlaku lagi atau mungkin server penerima email tidak dapat menerima email.
Untuk itu, berikut langkah-langkah untuk mengganti email yang hardbounce:
1. Login seperti biasa melalui seller.indotrading.com
2. Akan muncul notifikasi bahwa anda harus mendaftarkan email baru karena email yang digunakan sudah tidak valid. Isi password lama anda dan email baru yang digunakan
3. Setelah anda mendaftarkan email baru, akan muncul notifikasi email berhasil diubah
4. Anda akan langsung terarah ke Member Area